Page 24 - afkar4
P. 24
أﺧﺒﺎر اﻟﻜﺎدر ﺳﻨﺔ
ﻛﻔﺎءات اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
ﻫﻲ ﻣﻮرد رأس اﻟﻤﺎل ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ
ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻓﻨﺠﺎن ﻣﻌﺮﻓﺔ ،ﻣﻊ ﻗﻨﺎة إدارة اﻟﻔﻀﺎﺋﻴﺔ ،ﻣﻊ اﻟﺪﻛﺘﻮر ﻋﺼﺎم اﻟﻤﻮﻣﻨﻲ.
د .ﻣﻮﻣﻨﻲ :ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺧﺒﺮاﺗﻚ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﺴﺎر اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺑﻨﺎء اﻟﻄﺎﻗﺎت اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وا ﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻓﻲ
اﻟﺸﺮﻛﺎت ،ﻣﺎ ﺗﻌﺮﻳﻔﻚ ﻟﻬﺎ؟
ﺧـــــﻠــــﻮد :ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻔﻴﺰ وﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻘﺪرات واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺑﻴﻦ أﻓﺮاد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻳﺘﻢ ﺗﻄﻮرﻳﻬﺎ وﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ
ﻟﺘﺤﻘﻖ ﻧﺠﺎﺣﺎت ﺑﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺗﻄﻠﻌﺎﺗﻬﺎ.
د .ﻣﻮﻣﻨﻲ :ﻳﺨﺘﻠﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻌﺾ اﻟﻤﻔﻬﻮم ﻫﻞ ﻫﻮ إﺷﺮاف وﺗﻮﺟﻴﻪ ﻓﻘﻂ أم إﻧﻪ ﺧﻄﻂ واﺿﺤﺔ؟
ﺧـــــﻠــــﻮد :إن أﻫﻢ ﻣﺎ ﻳﻤ ّﻴﺰ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻫﻮ اﻛﺘﺸﺎف اﻟﻤﻬﺎرات ﻟﺪى اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ إن ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه اﻟﻤﻬﺎرات ﻣﻮﻇﻔﺔ أوﻏﻴﺮ ﻣﻮﻇﻔﺔ وﺛﻢ
ﺗﻮﺟﻴﻬﻬﺎ وﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﺣﺴﺐ ﺧﻄﻂ ﺗﺮﺳﻢ ﻟﺨﻠﻖ اﻟﻔﺮص ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ .ﻟﺪي إﻳﻤﺎن ﺗﺎم أن ﻛﻞ ﻓﺮد ﻟﺪﻳﻪ ﻣﻬﺎرات ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ
ﻋﻦ ا ﺧﺮ .وﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺎﺋﺪ وﻣﺪرﺑ وﻣﻄ ّﻮر ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ﺣﻮﻟﻪ )اﻟﺸﺮﻛﺔ( .وﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻘﺪرات واﻟﻤﻬﺎرات ﻧﺒﻨﻲ أﻳﻀ
ﺧﻄﻄ أﺧﺮى .إن أﻫﻢ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻤﻴﺘﻪ ﻫﻮ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺬاﺗﻲ ﻟ ﺷﺨﺎص ﻟﻴﺴﺘﻄﻴﻊ ﻧﻘﻠﻬﺎ وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻛﺎﻣﻞ
وﺷﺎﻣﻞ ﻟﻠﺼﺮح.
د .ﻣﻮﻣﻨﻲ :ﻫﻞ ﻫﻨﺎﻟﻚ ﺧﻄﺮ ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻣﻦ ﻋﺪم وﺟﻮد ﻛﻔﺎءات ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ورؤﻳﺔ اﻟﻘﺪرات ﻟﺪى ا ﻓﺮاد؟
ﺧـــــﻠــــﻮد :ﻧﻌﻢ ،اﻟﺨﻄﺮ ا ﻫﻢ ﻋﺪم ا ﻳﻤﺎن ﺑﺄن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻗﺪرات داﺧﻠﻴﺔ .ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﺴﺆول ﻋﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻮﺿﻮع ﻟﺪﻳﻪ
ﻣﻬﺎرات ﻓﻲ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﻨﺘﺎج واﺳﺘﻨﻄﺎق ﻫﺬه اﻟﻘﺪرات ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺎت وأدوات ﺧﺎﺻﺔ .إن ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮﻇﻒ ﻻﺳﺘﺨﺮاج ﻣﺎ
ﺑﺪاﺧﻠﻪ ﻣﻦ ﻗﺪرات وﻣﻬﺎرات وﺛﻢ ﺗﺪرﻳﺒﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ ﻟﺘﺘﺤﻮل إﻟﻰ ﺧﺒﺮات وﻣﻦ ﺛﻢ ﻳﺨﻠﻖ ﻟﺪﻧﻴﺎ اﻟﻤﺪرب اﻟﻨﺎﺟﺢ.
د .ﻣﻮﻣﻨﻲ :ﻛﺨﺒﻴﺮة ﻣﺘﺨ ّﺼﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ،ﻫﻞ ﺗﻌﺘﺒﺮي ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﺑﺪﻳ ًﻼ ﻋﻦ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺨﺎرﺟﻲ أم ﻣﺘﻤﻤ ﻟﻪ وﻟﻤﺎذا؟
ﺧـــــﻠــــﻮد :ﻫﻨﺎك ﻋﺪة ﻣﺮاﺣﻞ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ،ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ ﺣﺴﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ ،واﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻳﻜﻮن ﻫﻮ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ا ﺧﻴﺮة ﻓﻲ ﺣﺎل
ﺗﻄﻠﻊ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻻﻛﺘﺴﺎب أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ أو ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﻌﺾ ا ﻗﺴﺎم أو ﺧﻠﻖ أﻗﺴﺎم ﺟﺪﻳﺪة ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻣﻦ
اﻟﻌﻠﻮم ا دارﻳﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ.
د .ﻣﻮﻣﻨﻲ :ﺳﻴﺪﺗﻲ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرك ﺧﺒﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ،ﻛﻢ ﻧﺴﺒﺔ ا دارات اﻟﺘﻲ ﺗﺆﻣﻦ ﺑﺎﻟﻘﺪرات اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺑﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ؟
ﺧـــــﻠــــﻮد :ﻋﻠﻰ ا ﻏﻠﺐ وﻛﻤﺴﺘﺸﺎرة ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ،ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻻ ﺗﺆﻣﻦ ﺑﻘﺪرات ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﻞ وﺗﺪرﻳﺐ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻔﺮﻳﻖ،
وﻫﻨﺎ ﻻ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ واﻟﻌﻠﻮم اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ إﻧﻤﺎ اﻟﻤﻬﺎرات ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم.
22
