حرصا من شركة gig-Jordan على تطوير خدماتها الإلكترونية التي من شأنها تسهيل عملية التأمين، فقد أطلقت الشركة مجموعة من الخدمات الإلكترونية على قناة "شات بوت – "سند" من خلال تطبيق WhatsApp لخدمة العملاء في جميع الأوقات / طيلة أيام الأسبوع حيث تمت أتمتة الربط الإلكتروني مع شركة المساعدة على الطريق والسماح بطلب المساعدة وتسهيل عملية الوصول للعميل في حال الحاجة إلى مساعدة، من خلال إرسال موقع العميل عبر الواتساب إلى شركة المساعدة على الطريق الذين بدورهم سيقومون بإرسال المساعدة بأسرع وقت ممكن وتقييم الخدمة المقدمة من الشركة من خلال إرسال إستبيان عبر قناة الواتساب إلى العميل بعد مرور 24 ساعة على طلب الخدمة.
كما و يقدم التحديث الجديد للتطبيق عدة خدمات أخرى منها طلب ونش لموقع الحادث، واستلام المستندات المطلوبة لفتح حادث شامل، والمساعدة في حالة حدوث عطل للبطارية، وتزويد البنزين، وخدمة تجديد رخصة المركبة، والمساعدة في حال الثلوج أو الرمال، وأيضا البحث عن أقرب مركز إصلاح أو كراج وغيرها من الخدمات المميزة.